Kargo

Siparişim bana ne zaman teslim edilir? 
 
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürününüzün hazırlanması ve faturalama işlemlerinin yapılmasının ardından siparişiniz kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra ürünlerinizin teslimat süresi, teslimatın yapılacağı adrese ve kargo firmasının teslimat hızına göre değişkenlik gösterebilir. Detaylı bilgiyi ilgili kargo firmasından alabilirsiniz. 
Siparişinizin teslimatını yapacak kargo firmasının bilgisine sırasıyla "Hesabım - Siparişlerim - Sipariş Detayı" sayfasından ulaşabilirsiniz. 

Bedava Kargodan nasıl yararlanabilirim? 
 
Sistem her siparişte kargo tutarını otomatik olarak hesap etmektedir. Eğer siparişiniz Bedava Kargo kampanyasına uygun ise sistem genel toplama kargo ücreti yansıtmamaktadır. Bedava Kargo kampanyası toplamı 100 tl nin üzerinde olan siparişlerde geçerlidir.  

Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur? 
 
Çalıştığımız kargo firmaları eğer teslimat adresinde kimseye ulaşamazsa kapıya bir pusula bırakır. Bu pusula üzerinde size teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonları bulunur. Kargo şubesi kolinizi 3 gün boyunca bekletir ve size ulaşamadığı takdirde siparişinizi geri gönderir. 
Adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize pusuladaki bilgiler doğrultusunda ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. 
 

Bulunduğum adrese kargo teslimatı yapılıyor mu? 
 
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye'nin her bölgesine teslimat yapıyor ancak bazı özel bölgeler için teslimat günü ya da şekli değişkenlik gösterebilir. 

Siparişimdeki ürünlerin kargo takip numarasına nasıl ulaşabilirim? 
 
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo takip bilgileriniz size SMS aracılığıyla iletilir. SMS sipariş verirken bize bildirdiğiniz cep telefonuna geleceğinden doğru bilgi vermeniz gerekmektedir. 
Bu bilgilendirme size ulaşmadıysa websitemize üye girişi yaptıktan sonra sırasıyla "Hesabım - Siparişlerim kısmında siparişinizi bulunuz. 
Siparişiniz "Kargoya verildi" statüsünde görünmesine rağmen kargo bilgilerine ulaşamıyorsanız üyeliğinizle "İletişim" sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneği ile kargolayabiliyor musunuz?

Kapıda ödeme seçeneği ile sitemizden sipariş alınmamaktadır.