www.armenbotanik.net, müşteri memnuniyetini en ön plana alan ve müşteri odaklı çalışan bir online satış sitesidir. Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade hakkınız saklıdır.  

İADE PROSEDÜRÜ
İade işlemlerinde aşağıdaki unsurlar göz önünde bulundurulmalıdır. 
1-Siparişiniz canlı bitki ise teslimattan önce iade işlemi talep edilmelidir. Aksi takdirde canlı bitkilerde ürün kargoya verildikten sonra iade söz konusu değildir.
2-Müşteri tarafından özel olarak yaptırılmış ürün ve bitkiler içinde iade söz konusu değildir. 
3-Gönderilen ürün bitki haricinde cansız bir eşya veya ürün ise paketi, kabı veya ürün zarar görmemiş olmalıdır.   

İPTAL PROSEDÜRÜ
Sipariş İptal talebi, siparişin teslimata çıkmasından önce yapılmalıdır. Yola çıkan ürün için sipariş iptali mümkün değildir. Ürünümüz veya hizmetimiz ile ilgili bir memnuniyetsizliğiniz olursa, iade prosedürünü kullanabilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.